lundi 9 mars 2015

#Filtrage des #appels #entrants sur Free #prospection

Concernant les appels désagréables de prospection téléphonique, mise à part l'inscription sur les listes 'Pacitel.fr' ou 'Facitel.fr' pour s'en prémunir, je vous propose les conseils suivants :
fonctionerd.free.fr/index.php?post/2011/08/15/Sadisme-t%C3%A9l%C3%A9phonique
et son fichier PDF de scénario
www.topito.com/top-techniques-anti-phoning

Commencer par bloquer les numéros cachés :
– activer ce service en composant le *82# ;
– ou pour le désactiver avec #82# ;
– composer le *#82# pour savoir si le service est actuellement activé ou pas.

Le 33700 permet de signaler le numéro frauduleux. Il suffit d'envoyer un SMS à ce numéro avec le texte "Spam vocal" suivi du numéro de l'arnaque. Si vous avez déjà rappelé l'escroc, vous pouvez vous tourner vers le service "Info escroquerie" qui est au sein de l'OCLCTIC (Office Central de Lutte contre la Criminalité liée aux Technologies de l'Information et de la Communication) au 0811 02 02 17.
( Source : http://assiste.com )

Activer le service de blocage des appels anonymes en composant le *82# et le désactiver avec #82# ; composer le *#82# pour savoir si le service est actuellement activé ou pas.

Freebox : filtrage des appels entrants

Il est possible de filtrer les appels téléphoniques reçus sur sa ligne Freebox.
Le blocage s’effectue par préfixe ou par numéro.

Activer le service : *351#
Désactiver le service : #35#
Ajouter le dernier numéro reçu à la liste : *351*#
Insérer un numéro ou un préfixe : *351*<numéro>#
Vider la liste : #351#
Vérifier le statut du service : *#35#
Afficher la liste des numéros filtrés : Mon Interface Abonné Free → Téléphonie → Gestion de mes services téléphoniques → Filtrage des appels entrants

Malheureusement, pas d’interface pour ajouter des numéros en ligne. Pas de possibilité non plus d’enlever un numéro de la liste : en cas d’erreur, il faut effacer toute la liste !

Si une entreprise vous dis que vous avez dû recevoir un courrier ou un questionnaire et que vous n'avez rien reçut : ne répondez à aucunes questions.
J'ai planifié de nombreuses fois un rendez-vous avec ce type d'entreprise, à chaque fois le 'technico-commercial' devais passer il n'est tout simplement jamais venu !!!

Si une entreprise se présente comme une grosse entreprise (EDF / GDF ...), ne signez rien à la fin d'un entretient : Afin de bien contrôler que sur toutes les documentations et en vérifiant toutes les clauses d'un contract c'est bien le nom de l'entreprise qui à été précisé dans la communication téléphonique qui apparaît sur les documents.

D'une manière générale ne répondre à aucun questionnaire par téléphone et demander plutôt à recevoir un courrier car en cas de litige il est préférable d'avoir une preuve sur papier plutôt que rien du tout :
cela permet aussi de voir le sérieux de l'entreprise.

En effet, les mêmes entreprises arrivent à poser les mêmes questions bien trop personnelles plusieurs fois par an sans qu'il n'y ai jamais rien de concret ensuite sans que l'on sache ce qu'elles font des informations ensuite.

Liste de mes blocages sur les appels entrants :
Harcèlement + incompétents :
www.tellows.fr/stats
www.tellows.fr/inhalt/tellows-magazine-fr
http://www.33700.fr/identifier-et-signaler-un-spam-vocal/
0183802717
0183802717
0183802717
0183802717

Arnaques / Autres numéros à bloquer :
0359811087
0177931990
0183819529
0178901910
0178901814
0178901838
0178901916
0486010255
0178901832
0178902863
0486010419
0178901801
0975185786
0178902877
0171250599
0170364329
0359811058
0488600323
0488600803
0486010071
0486115319
0533513060
0960463135
0507251340
0740123581
0264077494
0463125373
0514974447
0319942580
0427695336
0225447219
0577033887
0777412028
0907419563
0720244287
0981221529
0141079955
0225239080
0319227344
0869946936
0442903837
0994570702
0190809468
0328955772
0204919171
0756715783
0110184332
0540049147
0839127573
0214641554
0151315365
0882858756
0739116411
0840568201

0851336777
0348665206
0936818821
0504957581
0138842013
0905806937
0607390748
0283436285
0950126331
0770988140
0671205680
0907864469
0970715705
0217948075
0999241685
0803188437
0463591667
0411438306
0686023046
0354053663
0564291664
0397247251
0571487681
0552492364
0406354031
0763216022

Informations sur les responsables de prospection ou harcèlement téléphonique :
Je ne sais pas comment ils font pour obtenir des numéro sur liste rouge et comment ils savent qui répond ? Car de nombreuses anomalies laisserait penser qu'ils récoltent les informations de manière non légale. Si le numéro n'est pas enregistrer à votre nom et qu'ils vous demandent en personne, c'est louche... Si le numéro est sur liste rouge et qu'ils vous appellent sans que vous leur ayez communiquer le numéro c'est louche... Porter plainte si vous êtes dans l'un des deux cas ci dessus ! Quelques informations concernant ces centres d'appels : COMPLETEL (01 72 92 24 31 - 01 72 92 48 10 - 01 72 92 44 00 (09/10/2012,12h34) ) ou IpCenta (fait parti de 2 groupe de société, dont une d'origine GrandeBretagne et l'autre d'origine France voir www.vital-group.com)... Donc ils sont payés pour faire de la pub ou promouvoir des services.

Applications intéressantes :
Dois je répondre /Android
MagicTel /Android /Apple

Sites pour vous aider :
Arnaque Telephone
Botfrei Anti-Botnet
CNIL
Écœurer les emmerdeurs téléphoniques
Encrypt-tips.tk (filtrez-tous-vos-appels-entrants)
Inconnuo Annuaire Inversé
Internet-signalement.gouv.fr
Pacitel.fr (article)
RobinsonList
Signal-spam.fr
Stop-numeros-surtaxes.com
---
Pour information à l’attention de ceux qui veulent limiter eux-même l’usage de certains appels depuis leur ligne (SELON LA VOLONTE DE CHAQUE ABONNE, ET NON SELON LA DECISION UNILATERALE DU FOURNISSEUR) :
Option "Restriction ou Filtrage des appels sortants", liste noire, par préfixes ou numéros" ici :
http://adsl.free.fr/tel/pop_service/filtrage.html
et
http://faq.free.fr/restriction-des-appels-sortants

Filtrage : permet à l'abonné de filtrer ses appels sortants en utilisant une liste de prefixes ou numeros interdits.
Blocage : Le service de restriction des appels sortants permet à l'abonné de verrouiller son poste pour interdire la majorité des appels sortants seuls les appels vers les numéros d'urgence sont autorisés.

En d’autres termes, ce service vous permet de contrôler et de gérer sa ligne téléphonique Freebox en empêchant l’émission d’appels vers certains numéros ou tranches de numéros.
Activer le service : <*341* votrecode #>
Interdire un préfixe : <*341* votrecode * préfixeàlimiter #>
Interdire un numéro : <*341* votrecode * numéroàlimiter #>
Vider la liste : <#341* votrecode #>
Désactiver le service : <#34* votrecode #>
Modifier le code : <*34* anciencode * nouveaucode #>

Par exemple :
Sachez que le code par défaut est 0000 et qu’il diffère des autres codes tel que pour la "messagerie" ou la "Restriction des appels sortants".
° Pour activer le service il vous faut composer : *341*code#
° Pour bloquer un préfixe : *341*code*préfixe(ex 06)#
° Pour bloquer un numéro : *341*code* le numéro##
° Pour vider la liste : #341*code#
° Pour désactiver le service : #34*code#
° Pour modifier le code secret : *34*ancien code*nouveau code#
Ainsi avec le service activé je souhaite bloquer mon mobile qui est 06 12 34 56 78 avec mon code secret qui est 0000 je fais : *341*0000*0612345678##
Pour bloquer tous les mobiles :
*341*0000*06#

ATTENTION aux 08, tous ne sont pas à bloquer :
Numéros commençant par :
0800   Gratuit 0805   Gratuit
0809   Gratuit
0810   Local / 0811   Local / 0819   Local (0,078 euros TTC pour 60 secondes)

Pour d’autres 08x cela peut aller jusqu’à 0,56€ / appel
N’oubliez pas que si vous interdisez les 08 xx vous ne pourrez plus joindre les numéros gratuits pré-cités ainsi que certains numéros inclus dans le forfait Free abonnés free (087x, aujourd’hui les numéro sont 095x) comme ceux de Neuftelecom, FT /Orange, etc.